Primeros 11 días del canal con pauta activa: cuánta gente escribió, qué pide, cómo va el embudo y qué sigue.
Conversaciones nuevas de WhatsApp en 11 días
Promedio de conversaciones nuevas por día
234 dejaron interés identificado en el CRM
Solo el 6% llegó a agenda en el tablero
Los 234 con tratamiento identificado son la audiencia de remarketing más caliente que tiene la clínica hoy. La otra mitad no se pierde: se recupera con una segunda ola genérica.
Todos los días hábiles entran entre 14 y 35 interesados. El domingo no hay captación: ahí no se invierte ni se responde, y está bien.
La promo de carillas por Fiestas Patrias concentra el 56% del interés. Evaluación (19%) es la puerta de entrada del resto: quien evalúa, después compra tratamiento.
El 94% de las tarjetas nunca se movió de "Nuevo Lead". Sin disciplina de tablero, no se puede medir cuánto vende la pauta ni calcular el retorno. Es el pedido nº 1 a operación.
Tag aplicado, mensaje personalizado por tratamiento listo
Salen 100 a 150 por día al aprobar el disparo
Pasan a asesora el mismo día y a "Agendado"
Cola → enviado → respondió. Nadie recibe dos veces, y en cualquier momento se sabe exactamente quién falta y quién contestó. Plantillas de WhatsApp ya aprobadas por Meta.
Si responde entre el 10% y el 15%, recepción necesita capacidad asignada para contestar el mismo día. Un remarketing sin respuesta rápida quema la audiencia.
Cada mes que la base histórica no está en el CRM es un mes sin campañas de reactivación a pacientes que ya confiaron en la clínica: el público más barato de convertir.